WoningSchouw

Er zijn een paar dingen die je zelf alvast kunt regelen. Zo kan de installateur snel en goed aan de slag:

Zo bereid je je goed voor op het huisbezoek:

• Vul het formulier dat in je in de mail hebt ontvangen.
• Zorg dat de cv-ketel goed bereikbaar is.
• Maak de kruipruimte toegankelijk.
• Zet je raamdecoratie open.
• Laat binnendeuren openstaan.
• Houd ramen en buitendeuren gesloten.
• Heb je een vlizotrap of kelder? Zorg dat die bereikbaar is.
• Zorg dat de plek van je vloerverwarming bereikbaar is (als je die hebt).

Stap 1: Vul de vragenlijst in

Als het goed is, heb je per mail een vragenlijst ontvangen. Heb je deze ingevuld én alle gevraagde documenten toegevoegd? Dan hoef je verder niets klaar te leggen.

Heb je de documenten wel, maar nog niet geüpload? Leg ze dan klaar voor de adviseur. Zo kan hij een compleet beeld vormen en het energielabel nauwkeurig bepalen.

Wat kun je klaarleggen?

Facturen en foto’s helpen enorm. Offertes zijn niet voldoende, omdat je die vaak kunt aanvragen zonder dat de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Een factuur is wél bewijs, maar dan moet deze compleet zijn:

• Op naam en adres van de woning
• Vermeld precies wat er is gedaan: welk product, welk merk en type, welke hoeveelheid.

Bijvoorbeeld:

• Installatie van hybride warmtepomp, merk X, vermogen Y
• Vervangen van beglazing door HR++ glas, U-waarde 1,1 W/m²K, ramen voorzijde, totaal 4 m²
• Plaatsing van zonneboiler, merk X, type Y, inhoud 150 liter

Foto's

Foto’s zijn nodig om later goed te kunnen controleren wat er is gedaan. De foto's moeten hieraan voldoen:

• Laat zien waar in de woning iets is uitgevoerd. Bijvoorbeeld: spouwmuur, zoldervloer, kruipruimte, ramen, cv-ketel, warmtepomp, etc.
• Toon aan dat het om jouw woning gaat Bijvoorbeeld met herkenbare details zoals je interieur, adres, of de auto van de installateur voor de deur.
• Overzichtsfoto’s als detailfoto’s
  Overzichtsfoto's laten zien waar in de woning iets is gedaanDetailfoto’s laten het materiaal en de uitvoering goed zien
• Voor zonnepanelen geldt: Maak een foto van wat verder weg, zodat ook de ligging en schaduw op het dak goed zichtbaar zijn.

Tip: Foto’s van het installatieproces of het gebruikte materiaal zijn ook handig. Hoe meer duidelijkheid, hoe beter we je kunnen helpen.

Denk aan: de materialen, het merk op het product, of zelfs de bus van de installateur voor je deur.

Ja, het huisbezoek kan gewoon doorgaan. De extra informatie helpt de adviseur om het energielabel zo nauwkeurig mogelijk te bepalen. Heb je die gegevens niet bij de hand? Geen probleem, dan gebruikt de adviseur de openbare informatie van je woning, zoals het bouwjaar.

Tijdens het huisbezoek komt er een adviseur langs die de woning komt inspecteren. Het huisbezoek zal tussen de 1 en 2 uur duren, afhankelijk van de grootte van de woning.
De adviseur zal op basis van de verkregen documenten en de bevindingen in de woning het energielabel vaststellen.

Zelf hoef je niet te bellen naar WoningSchouw voor het maken van een afspraak. Zij zullen binnen 1 werkdag na bevestiging van je aanvraag contact met jou opnemen en de afspraak inplannen. Wil je de afspraak wijzigen, dan moet je zelf contact opnemen met WoningSchouw. Dit kan via het nummer: 088 - 780 07 00

WoningSchouw neemt telefonisch contact met je op voor het maken van de afspraak. Mocht het zo zijn dat je een afspraak hebt ingepland en toch niet kan, bel dan zo snel mogelijk naar WoningSchouw om de afspraak te wijzigen. Dit kan via het nummer: 088 - 780 07 00 .

Je kan de afspraak voor het huisbezoek van WoningSchouw telefonisch afzeggen. Bel uiterlijk 48 uur voor de afspraak naar het nummer: 088 - 780 07 00.

Na het annuleren van de afspraak kan je een nieuwe afspraak inplannen. Let er wel op dat je zsm de afspraak afzegt (ten laatste 48u voor het bezoek), doe je dit niet dan worden er mogelijk kosten in rekening gebracht.

Om mee te doen aan dit initiatief moet je een hypotheekklant van de ABN-AMRO of Florius zijn.

Je krijgt geen factuur opgestuurd voor het verbeteradvies.

Als je de verduurzamingsproducten via homeQgo laat uitvoeren, krijg je gratis een nieuw energielabel.
Kies je ervoor om via een andere partij je huis de laten verduurzamen, dan kan je een nieuw energielabel aanvragen via ons, hier vragen we dan een vergoeding voor.

Het adviesrapport staat binnen vijf werkdagen na het huisbezoek in je homeQgo mijnomgeving voor je klaar. Je ontvangt hierover een bericht op je mail.

Ja, het kan zo zijn dat je nieuwe label anders is dan je oude label. Het energielabel kan verouderd zijn waardoor je nu een ander label krijgt.

Ja, als jij uitleg wilt bij het adviesrapport kan je contact opnemen met een van onze adviseurs.

Je energielabel is 10 jaar geldig na uitgifte van het label. Dit kan je terugvinden bij het officiële document dat terug te vinden is bij mijoverheid.nl